Die Bedeutung von Change Management bei der digitalen Transformation mit Google Workspace wird oft unterschätzt. Dank Googles Kommunikations- und Produktivitätsanwendungen können Unternehmen die Zussammenarbeit der Mitarbeiter verbessern und Prozesse beschleunigen. Warum Change Management dazu beiträgt, diese Potenziale noch besser zu nutzen, erfahren Sie in unserem Blogbeitrag.
Veränderung ist notwendig für den Unternehmenserfolg
Nicht erst seit der Corona-Krise ist stetige Weiterentwicklung und die Wahl der Kommunikations- und Produktivitätsanwendugen von großer Bedeutung. Effiziente digitale Zusammenarbeit ist wichtig, um sich gegenüber Wettbewerbern zu behaupten oder sogar eine Vorreiterrolle einnehmen. Die Einführung von Google Workspace und das Arbeiten in der Cloud bringt viele Vorteile mit sich und kann einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Dabei sollten Sie für die Transformation neben der technischen auch die menschliche Seite des Wandels berücksichtigt, um einen reibungslosen Übergang zu ermöglichen.
Veränderungen müssen gemanagt werden
Jede Einführung von neuen Anwendungen bedeutet jedoch gleichzeitig Veränderung – und Veränderungen werden von vielen Menschen zunächst skeptisch betrachtet. Warum? Diese bringen Ungewissheit mit sich und verlangen eine Umstellung von Gewohnheiten. Das kann dazu führen, dass Mitarbeiter Widerstand leisten und im Zweifel sogar den Projekterfolg gefährden, wenn Sie die Veränderung nicht richtig planen und kommunizieren. Bei der Einführung von Google Workspace werden sich Mitarbeiter beispielsweise fragen:
- Warum führen wir etwas Neues ein?
- Was passiert mit meinen Daten und Emails?
- Was ist, wenn ich mit den neuen Tools nicht zurechtkomme?
Um Widerstände abzubauen müssen Unternehmen diese Fragen transparent beantwortet und Ängste ernst nehmen. Sorgen Sie dafür, dass die Veränderung als Chance wahrgenommen wird, Dinge zu verbessern. Nur wenn Mitarbeiter offen sind für Neues, kann sich das volle Potenzial von Google Workspace entfalten. Dabei spielt neben der Akzeptanz auch die Umstellung der Arbeitsweise eine Rolle.
Die Einführung von Google Workspace ist mehr als die Verwendung neuer Tools
Einerseits müssen Mitarbeiter fachlich in der Lage sein, die neuen Programme zu verwenden, andererseits sollten sie auch die Art und Weise der Zusammenarbeit ändern und dazu bedarf es einer Umstellung im Kopf. Die Devise lautet: Schluss mit Silodenken, mehr Kollaboration! In diesem Zusammenhang ist auch die Begründung von Airbus-CIO Luc Hennekens einleuchtend, warum der Flugzeughersteller mit über 130 000 Mitarbeitern zur Google Workspace wechselte:
„It is a lot easier to achieve that with a tool that, from its conception, radically breaks with past ways of working and past concepts, rather than working with a tool, that is a step up, but still in many ways is similar to what we’ve been using in the past.“
Um einen Kulturwandel zu erzielen, muss man weg von alten Gewohnheiten. Der Umstellungsprozess hin zu Google Workspace lässt sich am besten mit der Berücksichtung von Change Management bewältigen.
Vorteile von Change Management
Change Management ist das planvolle Management von Veränderungsprozessen und umfasst alle Aspekte der Umsetzung. Dazu gehört ein Kommunikations- und Schulungsplan, der festlegt, welche Akteure in welcher Phase der Veränderung miteinbezogen werden. Effektives Change Management bei der Google Workspace Implementierung bedeutet:
- Schnellere Akzeptanz der Google Workspace Anwendungen
- Koexistenz verschiedener Anwendungen wird reduziert
- Höhere Zufriedenheit der Nutzer
- Höhere Produktivität
- Geringere IT Support Kosten
Und insgesamt:
- Ein signifikant höherer ROI als ohne Change Management
Diese Vorteile gelten sowohl für kleine Unternehmen als auch große Konzerne, kommen aber bei höherer Mitarbeiteranzahl umso mehr zur Geltung. Ein gutes Beispiel für erfolgreiches Change Management und die erfolgreiche Google Workspace Einführung kommt aus dem Retail-Bereich.
Google Workspace Best Practices mit flaconi
Flaconi
ist einer der führenden Onlineshops für Beauty-Produkte in Deutschland. Das Portfolio umfasst über 850 globale Marken und 55.000 Produkte aus den Bereichen Parfüm, Hautpflege, Make-up, Haarpflege, Naturkosmetik und Accessoires. Dank Change Management konnte der Online-Shop innerhalb weniger Wochen erfolgreich zu Google Workspace wechseln und der Umzug ins Homeoffice war während Corona problemlos möglich. Um eine reibungslose Einführung von Google Workspace zu gewährleisten, wurden beispielsweise Early Adopter bzw. „Google Guides“ ausgewählt, die im späteren Verlauf ihre Kollegen unterstützen konnten.
Fazit
Die Bedeutung von Change Management wird oft vernachlässigt. Allerdings zeigt sich: Die größte Herausforderung aus Unternehmenssicht ist in der Regel nicht die technische Umstellung, sondern die Umstellung im Kopf und der Wandel betrifft vor allem die Arbeitsweise. Nur so lassen sich Prozesse beschleunigen und das volle Potenzial ausschöpfen. Genau hier setzt Change Management an und bietet somit für Unternehmen einen echten Mehrwert.
Sie benötigen Unterstützung bei der Einführung von Google Workspace? Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und kontaktieren Sie uns!