In der schnelllebigen Welt der Finanzen zählt jede Entscheidung. Von der revolutionären Einführung von Geldautomaten bis hin zum nahtlosen Übergang zum Online-Banking hat die Finanzdienstleistungsbranche (FSI) ihre gerechte Portion wegweisender Momente erlebt. Doch mitten im ständigen Wandel taucht ein neuer Akteur auf, der sowohl Begeisterung als auch Skepsis hervorruft: Daten und Künstliche Intelligenz (KI).
"KI: Verspricht eine Revolution in Ihrem Unternehmen, liefert aber oft nur ein weiteres Software-Update. Bei der PCG gibt es keine leeren Versprechungen, wir krempeln die Ärmel hoch."
Also, warum sollte die FSI diese neueste technologische Welle begrüßen? Es ist einfach: Überleben. In einer Ära, in der der Wettbewerb an jeder digitalen Ecke lauert, ist die Integration von Daten & KI nicht nur eine Option; sie ist eine Notwendigkeit. Von der Steigerung der Einnahmen durch personalisierte Dienstleistungen bis hin zur Senkung der Kosten durch automatisierte Effizienz sind die potenziellen Vorteile grenzenlos.
Doch unter der Oberfläche verbirgt sich eine harte Wahrheit: Während einige Institutionen zögern, tauchen andere bereits kopfüber in Daten & KI-Initiativen ein. Die Frage lautet nicht nur "warum?", sondern auch "warum nicht?"
Aber lassen Sie uns nicht voreilig sein. Bevor wir uns in die Tiefen von Daten & KI stürzen können, müssen wir zunächst eine grundlegende Frage beantworten: Warum? Welche spezifischen Herausforderungen kann Daten & KI im FSI-Bereich bewältigen?
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Betrugsmuster in Echtzeit erkannt werden, in der Cybersicherheitsbedrohungen vereitelt werden, bevor sie überhaupt entstehen. Stellen Sie sich einen nahtlosen "Know Your Customer"-Prozess vor, in dem Identitätsdiebstahl der Vergangenheit angehört und Kreditkartenbetrug nur eine entfernte Erinnerung ist.
Und damit ist es nicht getan. Mit der Kraft der natürlichen Sprachverarbeitung werden Dokumente intelligent gescannt und verarbeitet, während virtuelle Kreditberater und robotergestützte Kundendienstmitarbeiter die Kundenerfahrung optimieren. Biometrie gewährleistet eine sichere Authentifizierung, sodass jede Interaktion nicht nur effizient, sondern auch sicher ist.
Aber es geht nicht nur um kundenorientierte Verbesserungen. Hinter den Kulissen revolutionieren Daten & KI interne Prozesse, angefangen bei der Kundengewinnung bis hin zur Kreditentscheidung. Die Überwachung von Frühstornos wird zum Kinderspiel, und Selbstbedienungsumgebungen werden zu Spielplätzen für Innovations-Teams, die eine Welle von datengesteuerten Dienstleistungen und Produkten entfesseln.
Um jedoch diese Reise anzutreten, ist eine solide Grundlage unerlässlich. Die Welt der "Datenbasis" und der "Datengetriebenen Wertschöpfung", eher unter den englischen Begriffen bekannt "Data Foundation
" und "Data-driven Value Generation." Hier spielen Compliance und Datenschutz eine zentrale Rolle, was es unerlässlich macht, eine robuste Infrastruktur aufzubauen, die nicht nur Innovation ermöglicht, sondern auch sensible Informationen schützt.
Am Ende ist die Botschaft klar: Daten & KI sind keine leeren Worthülsen; sie sind die Schlüssel zur Entfesselung einer neuen Ära der Transformation im Finanzsektor. Die Frage ist, werden Sie die Gelegenheit ergreifen oder von der Seitenlinie aus zusehen, wie andere die Branche neu gestalten? Die Wahl liegt bei Ihnen.
Bei PCG vereinfachen wir den Prozess für Sie. Konzentrieren Sie sich einfach auf Ihre Bedürfnisse, und wir kümmern uns um den Rest. Beginnen Sie mit unserem Kickstarter-Workshop für einen praktischen Einblick in Ihr spezifisches Anwendungsszenario. Warum nicht?
Warum PCG?
Diskussionen über Daten und KI konzentrieren sich oft auf Durchbrüche, Begeisterung, Ängste und technische Details. Doch das Ziel ist die Optimierung von Geschäftskennzahlen, die Vereinfachung von Prozessen, Innovationen und Disruption. Die PCG, als Anbieter von Cloud-Services, bietet mehr als nur diese Vorteile:
- Skalierbarkeit: Rechenleistung und Speicher passen sich Ihren Bedürfnissen an, auch wenn diese schwer vorhersehbar sind.
- Best Practices von Hyperscalern, die ganze Branchen abdecken.
- Auslagerung von Hardcore-Technik, insbesondere im Bereich KI.
- Flexibilität zum Innovieren und Neuaufbau.
- Lösungen mit wenig oder keinem Code (No-Code oder Low-Code), die gängige Probleme ansprechen.
Wir verkörpern eine praktische Mentalität, verstehen Ihr "Warum" und teilen Ihre Ziele. Bei uns sprechen Taten lauter als Worte; wir reden nicht nur, sondern ergreifen entscheidende Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jede Lieferung über bloße Software-Updates hinausgeht.
In Teil Zwei enthüllen wir den praktischen Ansatz und beantworten Fragen wie "Wie entwickle, implementiere und pflege ich die genannten Anwendungsfälle in der Cloud und welche Bausteine sollte ich verwenden?"
Wir haben Schlüsselelemente hervorgehoben, damit die FSI 'Daten & KI' effektiv übernehmen können. Ein übergreifender Aspekt ist die organisatorische Denkweise und die Bereitschaft, Veränderungen anzunehmen. Dies spiegelt die Herausforderungen wider, denen man während der Digitalisierung und der Ära der Cloud gegenüberstand. Jedoch erstreckt sich dies bei Daten & KI weiter in Bereiche wie Datenverwaltung und verantwortungsvolle KI-Nutzung. Diese nicht-technischen Aspekte sind für den Erfolg im konservativen und nicht-agilen FSI-Sektor entscheidend.