PCG Managed Services mit Fokus auf Enablement und Modernisierung

Die Messer Business und IT Consulting GmbH (MBIC) ist der interne IT-Dienstleister für zahlreiche Unternehmen der Messer Gruppe. In dieser Funktion betreibt die MBIC eine Vielzahl von Enterprise-Applikationen, die den Nutzern zur Verfügung stehen.

Die strategische Entscheidung, das On-premise Rechenzentrum zu AWS zu migrieren, hat die Arbeitslast auf die Betriebsmannschaft der MBIC deutlich erhöht. Für den Übergangszeitraum ist es unverzichtbar beide Plattformen zu betreiben, während gleichzeitig noch die Migration unterstützt werden muss. Aufgrund von mangelnden Ressourcen und benötigtem Know-how stellte dies eine große Herausforderung dar.

Die Zusammenarbeit mit dem PCG Managed Cloud Operations Team (Managed Services)hat nicht nur für zusätzliche Ressourcen gesorgt, sondern auch eine bestehende Struktur und Best Practices mit ins Projekt gebracht. Das Team der PCG hat in Kollaboration mit der MBIC-Betriebsmannschaft die aufkommende Case-Load übernommen und dabei auch immer auf das Enablement des Kunden Wert gelegt.

Der Managed Cloud Operations Service (Managed Services) kommt mit integrierten Tools und Service Desk. Diese wurden für die MBIC angepasst und implementiert, um die Zusammenarbeit reibungslos zu gestalten. Mit zunehmender Dauer der Zusammenarbeit wurden Grenz- und Schwellenwerte immer weiter angepasst, um einen effizienten Aufwand zu gewährleisten.

Die Phase des Parallelbetriebs ist nun erfolgreich abgeschlossen und die Migration zu AWS erfolgreich umgesetzt. Durch das Enablement der MBIC-Betriebsmannschaft geht das Projekt nun in eine neue Phase, in welcher auch die Zusammenarbeit mit dem PCG Managed Cloud Operations Service adaptiert werden muss.

Die PCG hat uns geholfen unsere Arbeitslast flexibel hoch und runterzuskalieren während wir eine für unsere Firma sehr strategische Migration durchgeführt haben. Neben er Skalierung hat die PCG uns auch grundlegend beim Enablement der Mannschaft geholfen.

Daniel Haufe

Head of Infrastructure

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MBIC

Die Public Cloud Group (PCG) unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation durch den Einsatz von Public Cloud-Lösungen.

Mit einem Portfolio, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmen aller Größe auf ihrer Cloud Journey zu begleiten, sowie der Kompetenz von zahlreichen zertifizierten Expert:innen, mit denen Kunden und Partner gerne zusammenarbeiten, positioniert sich PCG als verlässlicher und vertrauenswürdiger Partner der Hyperscaler.

Als erfahrener Partner der drei relevanten Hyperscaler (Amazon Web Services (AWS), Google Cloud und Microsoft Cloud) hält PCG die höchsten Auszeichnungen der jeweiligen Anbieter und berät Sie als unsere Kunden in Ihrer Cloud Journey unabhängig.