Optimierte Cloud-Infrastruktur mit dem AWS Well-Architected Review!

Bei Ersatz-Pilot handelt es sich um einen Dienstleister, der seinen Kunden Entschädigungsforderungen abkauft, wenn es zum Flugausfall oder einer Verspätung kam. Das erspart Kunden aufwändiges Selbstdurchsetzen und viel Stress. Der Sitz des Unternehmens ist in Pinneberg.

Die Ersatz-Pilot GmbH, ein Online-Factoring-Portal für Fluggastrechte, steht vor einer bedeutenden Herausforderung. Seit ihrer Gründung im Jahr 2017 setzt das Unternehmen auf Legal Tech, um Kunden attraktive Konditionen zu bieten. Sie erwerben von Fluggästen Ansprüche auf Entschädigungspauschalen für Flugunregelmäßigkeiten.

Ein wesentlicher Meilenstein in der Unternehmensgeschichte war die Einführung einer Legal Tech Anwendung. Diese Anwendung wurde auf Amazon Web Services aufgebaut und nutzt Dienste wie Amazon EC2, Amazon EBS und Amazon S3. Außerdem werden die AWS nativen Netzwerktechnologien wie Amazon VPC eingesetzt. Diese ermöglichte es, die Prozesse effizienter zu gestalten und den Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Doch im Jahr 2021 erlitt die Ersatzpilot-Applikation einen erheblichen Ausfall, als sie noch bei einem klassischen Hoster untergebracht war. Dieser Vorfall zeigte die Grenzen der damaligen Infrastruktur auf und unterstrich die Notwendigkeit, die Stabilität und Verfügbarkeit der Anwendung zu verbessern.

Verbesserung von Stabilität und Geschwindigkeit durch IT-Modernisierung

Die bestehenden Kapazitäten bei Strato waren ausgeschöpft, was die Dringlichkeit einer umfassenden Modernisierung der IT-Infrastruktur verstärkte. Um die Geschwindigkeit und Verfügbarkeit ihrer Dienste zu erhöhen und zukünftige Ausfälle zu vermeiden, sah sich die Ersatz-Pilot GmbH gezwungen, den Grad an Automatisierung deutlich zu erhöhen.

In diesem Kontext wurde ein Well-Architected Framework Review durchgeführt, das sich auf die drei wesentlichen Säulen Sicherheit, Kosten und Zuverlässigkeit konzentrierte. Diese Analyse lieferte der Ersatz-Pilot GmbH wertvolle Einblicke und eine detaillierte Liste an Verbesserungsvorschlägen, um die selbst gesteckten Ziele zu erreichen.

Die Erkenntnisse aus dem Review waren entscheidend für die Entwicklung einer langfristigen Cloud-Strategie, die nicht nur die bestehende Infrastruktur optimierte, sondern auch die Basis für ein zuverlässigeres und effizienteres System legte. Durch die Umsetzung dieser Verbesserungen konnte die Ersatz-Pilot GmbH die Stabilität ihrer Anwendung erhöhen, die Anzahl der Ausfälle minimieren und die Gesamtleistung erheblich steigern.

Dieser strategische Schritt stellte sicher, dass die Ersatz-Pilot GmbH ihren Kunden weiterhin exzellente Dienste bieten kann und sich gleichzeitig auf zukünftiges Wachstum vorbereitet. Die Modernisierung der Infrastruktur und die Erhöhung des Automatisierungsgrades waren entscheidende Maßnahmen, um die Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft des Unternehmens langfristig zu sichern.

At a glance

• Herausforderung: Applikations-Ausfall in 2021 bei klassischem Hoster, Infrastruktur bei Strato ausgeschöpft.
• Ziel: Erhöhung der Automatisierung zur Verbesserung von Geschwindigkeit und Verfügbarkeit.
• Maßnahme: Well-Architected Framework Review für Sicherheit, Kosten und Zuverlässigkeit.
• Ergebnis: Wertvolle Verbesserungsvorschläge, langfristige Cloud-Strategie, optimierte Infrastruktur.
• Erfolge: Erhöhte Stabilität, weniger Ausfälle, gesteigerte Leistung, Vorbereitung auf zukünftiges Wachstum.

Eine umfassende Bewertung der aktuellen Cloud-Infrastruktur der Ersatz-Pilot GmbH wurde durchgeführt, um potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und gezielte Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten. Über das Well-Architected Framework Review hinaus unterstützte die PCG das Unternehmen bei der Entwicklung einer langfristigen Cloud-Strategie.

Durch die im Rahmen des Well-Architected Framework Reviews identifizierten Risiken konnte die Cloud-Infrastruktur erheblich verbessert werden. Durch sinnvolles Monitoring mit Amazon CloudWatch konnten Fehlentwicklungen im Betrieb der Applikation früh erkannt werden. Diese Maßnahmen ermöglichen der Ersatz-Pilot GmbH, ihren Betrieb nicht nur deutlich effizienter zu gestalten, sondern auch proaktiv zu steuern. Dadurch konnten größere Applikationsausfälle vermieden werden und geschäftliche Ziele leichter erreicht werden.

Durch die Verbesserungen im Operating Model war die Ersatz-Pilot GmbH auch in der Lage, mit weniger Manpower den Betrieb verbessert abzubilden. Durch die Nutzung von verschiedenen Availability Zones in den AWS Regionen ist es Ersatz-Pilot GmbH außerdem gelungen ein Konzept für High Availability umzusetzen, welches nicht den vorgesehenen Budgetrahmen sprengt. Diese Verbesserungen gepaart mit Amazon EC2 Autoscaling Groups, Infrastructure-as-Code, Storage Optimierung in Amazon S3 und Amazon EBS führten zu einer signifikanten Erhöhung der Zugriffszahlen, was ohne die Unterstützung der PCG nicht möglich gewesen wäre.

Das AWS Well-Architected Framework Review hat zudem noch Risiken im Bereich Sicherheit ans Licht gebracht, welche unkompliziert und zeitnah von der PCG durch die Inbetriebnahme von verschiedenen Sicherheits-Diensten wie Amazon Security Hub und Amazon Guard Duty gelöst wurden. Seit der Nutzung des AWS Well-Architected Framework Reviews sind alle Daten at rest und in transit nach neusten Standards verschlüsselt.

Die Zusammenarbeit war super. Auf außerplanmäßige Wünsche wurde effektiv und schnell reagiert – auch an Wochenenden. Es besteht weiterhin regelmäßiger Austausch bei Fragen und Anliegen zu unserer Cloud Strategie.

Julian Voss

CIO

 @ 

Ersatz Pilot GmbH & Co. KG

Eine gründliche Evaluierung der Cloud-Infrastruktur der Ersatz-Pilot GmbH wurde durchgeführt, um Schwachstellen zu identifizieren und konkrete Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten. Die PCG unterstützte das Unternehmen nicht nur bei der Umsetzung des Well-Architected Frameworks, sondern auch bei der Entwicklung einer langfristigen Cloud-Strategie. Die resultierenden Verbesserungen ermöglichten es Ersatz-Pilot, seinen Betrieb effizienter zu gestalten, die Zahl der Incidents zu reduzieren und die Anwendungsverfügbarkeit signifikant zu steigern, was zu einer erhöhten Zugriffsanzahl führte.

Mehrwert at a glance

• Verbesserte Leistung: Das Framework ermöglicht die Identifizierung von Leistungsengpässen und bietet Anleitungen zur Optimierung von Workloads für Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz.
• Reduzierte Kosten: Durch die Optimierung der Ressourcennutzung und die Vermeidung unnötiger Ausgaben können erhebliche Kosteneinsparungen erzielt werden. Ein großer Bestandteil war die Nutzung von Amazon EC2 Autoscaling Groups.
• Erhöhte Sicherheit: Das Framework unterstützt bei der Bewertung von Sicherheitslücken und der Implementierung von Best Practices zum Schutz von Daten und Systemen. Die Einhaltung von Branchenstandards und regulatorischen Anforderungen wird erleichtert. Dies wird nun auch mit Amazon Security Hub und Amazon Guard Duty als auch Amazon CloudWatch überwacht.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Das Framework hilft bei der Entwicklung von Architekturen, die Ausfälle tolerieren und eine hohe Verfügbarkeit gewährleisten. Die Implementierung von Disaster-Recovery-Plänen wird unterstützt, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
• Optimierte Betriebseffizienz: Das Framework fördert die Automatisierung von Aufgaben, was zu einer effizienteren Verwaltung der Cloud-Infrastruktur führt. Die Anwendung von Best Practices vereinfacht das Management der Cloud-Umgebung und reduziert den Verwaltungsaufwand.
• Nachhaltigkeit: Durch die Optimierung der Ressourcennutzung wird der Energieverbrauch und die Umweltbelastung reduziert. Gut architektierte Workloads verbrauchen weniger Ressourcen und tragen zu einer nachhaltigeren Cloud-Nutzung bei.

Für die Zukunft plant Ersatz-Pilot GmbH den Einsatz von Containertechnologien wie beispielsweise Amazon ECS.

Die Public Cloud Group (PCG) unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation durch den Einsatz von Public Cloud-Lösungen.

Mit einem Portfolio, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmen aller Größe auf ihrer Cloud Journey zu begleiten, sowie der Kompetenz von zahlreichen zertifizierten Expert:innen, mit denen Kunden und Partner gerne zusammenarbeiten, positioniert sich PCG als verlässlicher und vertrauenswürdiger Partner der Hyperscaler.

Als erfahrener Partner der drei relevanten Hyperscaler (Amazon Web Services (AWS), Google Cloud und Microsoft Cloud) hält PCG die höchsten Auszeichnungen der jeweiligen Anbieter und berät Sie als unsere Kunden in Ihrer Cloud Journey unabhängig.