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Managed Cloud Operations

PCG ist auf Managed Services für die Cloud-Plattformen AWS, Azure, M365, Google Workspace und Google Cloud spezialisiert und verfügt über zertifizierte Experten, die optimale KI-gestützte Cloud Services gewährleisten.
MCO Services at PCG

Was sind Managed Services für Ihre Cloud

„Managed Cloud Operations“ ist ein in der IT-Branche weit verbreiteter Begriff. Ein Managed Service Provider (MSP) für Ihre Public-Cloud-Umgebung – gehostet auf einem der führenden Hyperscaler wie Amazon Web Services, Microsoft Azure oder Google Cloud – zeichnet sich durch einen hohen Automatisierungsgrad aus.

Dank der fortschrittlichen technologischen Abläufe in der Cloud können viele Aufgaben automatisiert werden, darunter die KI-basierte Überwachung und die Meldung von Vorfällen. Fehlerbehebung und kleinere Probleme werden automatisch vom System gelöst, wodurch Ausfallzeiten vermieden werden und ein nahtloser, KI-gestützter Betrieb gewährleistet ist.

 

PCG Ihr MSP

Vorteile von Managed Cloud Operations

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Automatisierung & Prävention

Managed Cloud Operations schaffen ein proaktives, skalierbares Betriebsframework: Überwachung, SLO-basiertes Incident Management und automatisierte Workflows erhöhen die Zuverlässigkeit der Dienste – wobei KI zunehmend die Erkennung von Anomalien und die vorausschauende Skalierung unterstützt.
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Effizienz & Kostenkontrolle

MCO sorgt für Transparenz, FinOps-Disziplin und kontinuierliche Optimierung während des laufenden Betriebs: Prognosen, Rightsizing und Multi-Cloud-Optimierung sind Standardfunktionen – KI verstärkt diese Effekte durch datenbasierte Empfehlungen.
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Wissensmanagement & interner IT-Support

MCO strukturiert, dokumentiert und operationalisiert operative Prozesse – Teams profitieren von klaren Runbooks und einer erhöhten Entlastung. KI leistet hier Unterstützung, beispielsweise bei ChatOps und automatisierten RCA-Analysen, um Entscheidungszyklen weiter zu verkürzen.

Mit den Managed Cloud Operations von PCG wird das Leben einfacher

PCG 24/7 Support

Häufige Herausforderungen – und wie wir sie lösen

  • Fehlende Kapazität?

Unsere Expert:innen ergänzen Ihr Team genau dort, wo Fachwissen oder Zeit fehlen. Zusätzliche KI-Funktionen reduzieren die Arbeitsbelastung entsprechend Ihren Anforderungen.

  • Benötigen Sie einen 24/7-Betrieb?

Wir kümmern uns rund um die Uhr um den Betrieb mit auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen SLAs.

  • Planen Sie eine Cloud Migration?

Wir unterstützen Sie strategisch von der Planung bis zum Betrieb.

Managed Cloud Operations mit PCG bedeutet

AI Automatisierung & Effizienz

Unsere Managed Cloud Operations übernehmen automatisch Routineaufgaben wie Überwachung, Datensicherung, Patching und Sicherheit – zuverlässig und kontinuierlich im Hintergrund, sodass Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Vorhersehbare Kosten

Dank monatlich festgelegter Servicepakete erhalten Sie vollständige Transparenz über Ihre IT-Kosten – klar, leicht verständlich und ohne unerwartete Zusatzkosten.

Skalierbarkeit

Ob Sie expandieren, neue Anwendungen einführen oder Ressourcen reduzieren – unsere Dienstleistungen wachsen flexibel mit Ihrem Unternehmen und passen sich nahtlos Ihren Anforderungen an.

Security & Compliance

Mit ISO 27001-zertifizierten Prozessen und fundierten Kenntnissen des Shared Responsibility Model mit Anbietern wie AWS, Google Cloud und Microsoft Azure gewährleisten wir ein konstant hohes Maß an Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
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PCG Managed Cloud Operations Portfolio

Bei PCG bedeutet Managed Cloud Operations (MCO) die vollständige Übernahme des Betriebs der Cloud-Infrastrukturen von Kunden in Azure, AWS und GCP. Im Gegensatz zum allgemeinen Support bietet MCO ein umfassendes Management, einschließlich Überwachung, Patching, Backup, Sicherheit und Fehlerbehebung durch obligatorische Komponenten des Servicemanagements und des Infrastrukturbetriebs.

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Managed Cloud Operations für Google Cloud

Umfassendes Management für Ihr gesamtes Google Cloud Ökosystem, um die Arbeitsbelastung Ihrer IT Abteilung zu reduzieren.

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Managed Cloud Operations für Azure

Cloud Betrieb, egal ob vor Ort oder moderner Arbeitsplatz – mit unseren KI-gestützten Managed Cloud Operations für Microsoft Azure und Microsoft 365 übernehmen wir die Verantwortung für Ihre Cloud Umgebung.

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Managed Cloud Operations für AWS

AWS Managed Services bietet Support rund um die Uhr und Kostenkontrolle. Managed Cloud Operations optimiert außerdem kontinuierlich durch KI und Automatisierung für eine proaktive Cloud Optimierung.

So hat PCG dies für Kunden umgesetzt

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