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Kontakt

Datenschutz

I. Einleitung und Begriffe

1. ALLGEMEIN

Mit dem Betrieb unserer Webseite mit der URL https://pcg.io (im Folgenden „Webseite“ genannt) verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese werden von uns vertraulich behandelt und nach den geltenden Gesetzen – insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) – verarbeitet. Mit diesen Datenschutzbestimmungen wollen wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verwenden und gegebenenfalls wem wir sie offenlegen. Darüber hinaus werden wir Ihnen erklären, welche Rechte Ihnen zur Wahrung und Durchsetzung Ihres Datenschutzes zustehen.

2. BEGRIFFE

Unsere Datenschutzbestimmungen enthalten Fachbegriffe, die in der DSGVO und dem BDSG stehen. Zu Ihrem besseren Verständnis wollen wir diese Begriffe in einfachen Worten vorab erklären:

2.1 Personenbezogene Daten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Angaben einer identifizierten Person können z. B. der Name oder die E-Mail-Adresse sein. Personenbezogen sind aber auch Daten, bei denen die Identität nicht unmittelbar ersichtlich ist, sich aber ermitteln lässt, indem man eigene oder fremde Informationen kombiniert und so erfährt um wen es sich handelt. Eine Person wird z. B. über die Angabe Ihrer Anschrift oder Bankverbindung, Ihres Geburtsdatums oder Benutzernamens, Ihrer IP-Adressen und/oder Standortdaten identifizierbar. Relevant sind hier alle Informationen, die in irgendeiner Weise einen Rückschluss auf eine Person zulassen.

2.2 Verarbeitung
Unter einer „Verarbeitung“ versteht Art. 4 Nr. 2 DSGVO jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dies betrifft insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung, Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten.

II. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter 

3. VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Unternehmen: Public Cloud Group GmbH („wir“)
Gesetzlicher Vertreter: Thorsten Raquet (Geschäftsführer)
Anschrift: Lise-Meitner Straße 3-1, 89081 Ulm
Telefon: +49-731-7255-7400
E-Mail: hello@pcg.io

4. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Wir haben für unser Unternehmen einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Sie erreichen ihn unter: 

Unternehmen: HABEWI GmbH & Co. KG
Gesetzlicher Vertreter: Komplementärin HABEWI Beteiligungs GmbH, diese vertreten durch Arne Platzbecker (Geschäftsführer)
 Anschrift: Palmaille 96, 22767 Hamburg
 Telefon: 040/ 46008966
 Fax: 040/ 46008977
 E-Mail: datenschutz@habewi.de

III. Verarbeitungsrahmen

5. VERARBEITUNGSRAHMEN: WEBSEITE

Im Rahmen der Webseite verarbeiten wir die nachfolgend im Abschnitt IV. im Einzelnen aufgeführten personenbezogenen Daten von Ihnen. Wir verarbeiten nur Daten von Ihnen, die Sie aktiv auf der Webseite angeben (z.B. durch das Ausfüllen von Formularen) oder die Sie bei der Nutzung unseres Angebotes automatisch zur Verfügung stellen.

Ihre Daten werden ausschließlich von uns verarbeitet und grundsätzlich nicht an Dritte verkauft, verliehen oder weitergegeben. Sofern wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der Hilfe externer Dienstleister bedienen, erfolgt dies im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung, bei der wir als Auftraggeber unseren Auftragnehmern gegenüber weisungsbefugt sind. Zum Betrieb unserer Webseite setzen wir für das Hosting externe Dienstleister ein. Wir hosten unsere Webseite beim externen Anbieter Raidboxes GmbH, Hafenstraße 32, 48153 Münster im Rechenzentrumsstandort Frankfurt a.M. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Raidboxes finden Sie unter https://raidboxes.io/legal/privacy/. Sollten bei einzelnen, der in Abschnitt IV. aufgeführten Verarbeitungen weitere externe Dienstleister zum Einsatz kommen, werden sie dort benannt.

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet durch uns grundsätzlich nicht statt und ist auch nicht geplant. Über Ausnahmen von diesem Grundsatz werden wir in den nachfolgend dargestellten Verarbeitungen informieren. Eine etwaige Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt dann auf Grundlage der sogenannten EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/) bzw. der sogenannten EU-Standardvertragsklauseln.

IV. Die Verarbeitung im Einzelnen

6. BEREITSTELLUNG DER WEBSEITE UND SERVER-LOGFILES

6.1 Beschreibung der Verarbeitung
Bei jedem Aufruf der Webseite erfasst unser Hostingprovider Raidboxes automatisch Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dabei handelt es sich um die folgenden Daten:

  • Hostname (IP-Adresse)
  • verwendete Browsersoftware
  • Betriebssystem
  • die Website, von der Besucher auf die Website gelangt sind (sogenannter Referrer)

Diese werden auch in den sogenannten Logfiles unseres Systems gespeichert. Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse durch das System ist notwendig, um unsere Webseite an das Endgerät eines Nutzers ausliefern zu können. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Ihre IP-Adresse wird jedoch nicht in den Logfiles gespeichert.

6.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um den Aufruf der Webseite zu ermöglichen, sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus dient die Verarbeitung der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Online-Angebotes.

6.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in dem, in Ziffer 6.2 benannten Zweck.

6.4 Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Eine Löschung der Logfiles erfolgt nach 7 Tagen.

7. COOKIES UND SONSTIGE TRACKINGTECHNOLOGIEN

7.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Cookies enthalten Informationen, die die Wiedererkennung eines Endgeräts und ggf. bestimmte Funktionen einer Webseite ermöglichen. Wir unterscheiden zwischen eigenen Cookies und externen, sogenannten Drittanbieter-Cookies. Auf unserer Seite kommen sogenannte „Session Cookies“ und „Persistente Cookies“ zum Einsatz. „Session-Cookies“ werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihre Internetsitzung beenden und den Browser schließen. Persistente Cookies bleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert. Neben Cookies verwenden wir auch andere Trackingtechnologien, wie z.B. Pixel oder das sogenannte Fingerprinting. Sofern Cookies für den Betrieb unserer Seite technisch erforderlich sind, bedarf es dafür nicht Ihrer Einwilligung. Alle sonstigen, nicht technisch erforderlichen Cookies und Trackingtechnologien werden erst gesetzt, nachdem Sie in die Verwendung von Cookies/ Trackingtechnologien über unser Consent-Tool aktiv eingewilligt haben. Zur Einholung und Dokumentation der Einwilligungen verwenden wir den  Dienst „Cookiebot“, der von der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark betrieben wird. Das Consent-Tool speichert Ihre Auswahl selbst in einem Cookie auf Ihrem Endgerät. Dadurch brauchen Sie bei einem Folgebesuch unserer Webseite nicht erneut eine Entscheidung über Cookies treffen.

Welche Cookies auf unserer Webseite für welchen Zweck verwendet werden, wie lange diese auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und welche Einwilligungen Sie ggf. bereits erklärt haben, können Sie den Einstellungen des Consent-Tools Cookiebot, am linken unteren Bildschirmrand, entnehmen.

7.2 Zweck
Wir setzen Cookies/Trackingtechnologien ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten und die in Ziffer 7.1 beschrieben Funktionen anzubieten.

7.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung ist im Hinblick auf technisch erforderliche Cookies, sowie des Einsatzes des Consent-Tools zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG). Unser berechtigtes Interesse liegt in dem, in Ziffer 7.2 benannten Zweck. Bei der Verarbeitung im Hinblick auf alle sonstigen – also nicht technisch erforderlichen Cookies/Trackingtechnologien – besteht die Rechtsgrundlage in einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

7.4 Speicherdauer, Widerruf der Einwilligung
Cookies werden automatisch mit dem Ende einer Sitzung bzw. mit Ablauf der angegebenen Speicherdauer gelöscht. Da Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, haben Sie als Nutzer die volle Kontrolle über den Einsatz von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies/Trackingtechnologien für unsere Webseite deaktiviert, gelöscht oder eingeschränkt, kann es sein, dass einzelne Funktionen unserer Webseite nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können. Etwaig von Ihnen erteilte Einwilligungen zum Einsatz von Cookies können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools Cookiebot, am linken unteren Bildschirmrand, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7.5 Empfänger
Beim Einsatz von Cookies/Trackingtechnologien werden ggf. Daten an die entsprechenden Anbieter dieser Drittdienste übermittelt. Hier erfolgt unter Umständen auch eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes. Über die Empfänger von Daten, sowie eine Drittstaatenübermittlung informieren wir in den Einstellungen des Consent-Tools bzw. in dem entsprechenden Passus zu dem Drittdienst in diesen Datenschutzbestimmungen. Gegebenenfalls werden auch personenbezogene Daten an den Dienstleister des Consent-Tool „Cookiebot“ – die Cybot A/S – übermittelt.

8. KONTAKTFORMULAR UND KONTAKTAUFNAHME PER E-MAIL

8.1 Beschreibung der Verarbeitung
Zur Kontaktaufnahme haben wir auf unserer Webseite ein Kontaktformular bereitgestellt. In diesem Formular werden Sie gebeten, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen, Ihren Namen und eine Nachricht an uns einzugeben. Wenn Sie den Button „Absenden“ betätigen, werden die Daten unter Verwendung einer SSL-Verschlüsselung (siehe Ziffer 27.) an uns übertragen. Das Kontaktformular kann nur übermittelt werden, wenn Sie durch Anklicken der entsprechenden Checkbox bestätigen, diese Datenschutzbestimmungen zur Kenntnis genommen zu haben. Über eine zweite Checkbox haben Sie die Möglichkeit, sich zudem für unseren Newsletter (siehe Ziffer 9) anzumelden. Sie können auch über die auf der Webseite angegebenen E-Mail-Adressen Kontakt mit uns aufnehmen. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet.

8.2 Zweck
Mit der Bereitstellung eines Kontaktformulars auf unserer Webseite wollen wir Ihnen eine bequeme Möglichkeit anbieten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Die mit und in dem Kontaktformular bzw. Ihrer E-Mail übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens verwendet.

8.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in dem, in Ziffer 8.2 benannten Zweck. Sofern der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages abzielt, so erfolgt die Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8.4 Speicherdauer
Die Daten werden von uns gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für gewöhnlich der Fall, wenn die jeweilige Kommunikation mit Ihnen beendet ist. Beendet ist die Kommunikation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass Ihr Anliegen abschließend geklärt ist. Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegenstehen, erfolgt eine Löschung unverzüglich nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

8.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten:

Für die Umsetzung des Kontaktformulars nutzen wir die Dienste von Hubspot (siehe Ziffer 22). Dies erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Durch die Verwendung von Hubspot werden personenbezogene Daten an HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland übermittelt. Hubspot verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und zwar gegebenenfalls durch das Konzernunternehmen Hubspot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des sogenannten EU-US Data Privacy Frameworks (https://www.dataprivacyframework.gov/). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hubspot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

9. NEWSLETTER

9.1 Beschreibung der Verarbeitung
Wir versenden in unregelmäßigen Abständen einen Newsletter. Mit dem Newsletter informieren wir Sie über Angebote und Aktionen. Unseren Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie sich aktiv in unseren Verteiler eintragen. Sie können ihn mit dem Ausfüllen und Absenden eines Newsletter-Anmeldeformulars auf unserer Webseite abonnieren. Darüber hinaus bieten wir in unseren Kontaktformularen (siehe Ziffer 8) mit einer zusätzlichen Checkbox die Möglichkeit einer Newsletteranmeldung.

Für die Newsletter-Anmeldung ist lediglich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Alle weiteren Angaben (wie z.B. Ihr Vorname und Nachname) sind freiwillig und dienen allein der Personalisierung der E-Mails. Zur Durchführung und Verifizierung von Newsletter-Anmeldungen setzen wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren ein. Eine Anmeldung erfolgt in mehreren Schritten. Zunächst tragen Sie sich auf unserer Webseite in den Newsletter ein. Sie erhalten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse dann eine E-Mail von uns. Mit dieser E-Mail bitten wir Sie um die Bestätigung, dass Sie sich tatsächlich in den Newsletter eingetragen haben und dessen Zusendung wünschen. Eine Bestätigung erfolgt über das Anklicken eines in der E-Mail befindlichen Bestätigungslinks. Erst nach einer erfolgreichen Bestätigung werden wir Sie in unseren Newsletter-Verteiler aufnehmen und Ihnen zukünftig E-Mails zusenden. Im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens speichern wir sowohl bei der Anmeldung, als auch bei der Bestätigung Datum, Uhrzeit und Ihre IP-Adressen.

Wenn Sie auf unserer Webseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines sogenannten Bestandskunden-Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.

9.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um die Newsletter-Funktion anbieten und Abonnenten, sowie Bestandskunden Newsletter-E-Mails zusenden zu können. Die Erhebung und Speicherung von Datum, Uhrzeit und IP-Adressen bei der Newsletter-Anmeldung dient der Dokumentation von erteilten Einwilligungen und dem Schutz vor der missbräuchlichen Eintragung von E-Mail-Adressen.

9.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt bei unserem Abonnenten-Newsletter auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligungserklärung können Sie auf unserer Website jederzeit unter https://hs.pcg.io/de/pcg-newsletter-registration abrufen. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Die Erhebung und Speicherung von Datum, Uhrzeit und IP-Adressen bei der Newsletter-Anmeldung ist zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in dem, in Ziffer 9.2 benannten Zweck.

Die Verarbeitung erfolgt bei unserem Bestandskunden-Newsletter auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung der überwiegenden Interessen des Verantwortlichen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung an Bestandskunden. Diese ist in dem von uns beachteten Rahmen von § 7 Abs. 3 UWG zulässig.

9.4 Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung
Sollten Sie ihre Anmeldung zu unserem Newsletter nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der entsprechenden Anmeldungs-E-Mail bestätigen, werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen für die Dauer Ihres Newsletter-Abonnements. Sie können den Bezug unseres Newsletters jederzeit durch Widerruf ihrer Einwilligung beenden. Auch der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zur Versendung unseres Bestandskundennewsletters können Sie jederzeit widersprechen. Dafür genügt eine einfache Erklärung (per E-Mail an hello@pcg.io oder per Post an Public Cloud Group GmbH, Lise-Meitner Straße 3-1, 89081 Ulm). Eine Abbestellung des Newsletters ist zudem durch das Anklicken des Abbestelllinks in jeder Newsletter-E-Mail möglich. Mit dem Widerruf ihrer Einwilligung werden Ihnen keine Newsletter mehr zugesendet und ihre personenbezogenen Daten aus unserem aktiven Verteiler entfernt. 

9.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten

Zur Verwaltung unseres Newsletter-Verteilers und zum Versand der E-Mails nutzen wir die Dienste des Newsletter-Providers Hubspot (siehe Ziffer 22). Dies erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Durch die Verwendung von Hubspot werden personenbezogenen Daten an HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland übermittelt. Hubspot verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und zwar gegebenenfalls durch das Konzernunternehmen Hubspot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der sogenannten EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hubspot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

10. SOZIALE NETZWERKE

10.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet keine sogenannten Social Media Plugins. Die auf unserer Webseite angezeigten Logos von Facebook, Instagram und LinkedIn sind lediglich mit den entsprechenden Profilen unseres Unternehmens auf den Sozialen Netzwerken verlinkt. Eine Datenübermittlung an die Sozialen Netzwerke findet mit der Einbindung der Logos nicht statt. Wenn Sie eines der Logos anklicken, werden Sie lediglich auf die externe Webseite des jeweiligen Sozialen Netzwerks weitergeleitet.

Eine Datenverarbeitung stellen jedoch unsere Profile innerhalb der Sozialen Netzwerke dar. Sofern Sie beim Besuch eines solchen Profils beim jeweiligen Sozialen Netzwerk eingeloggt sind, werden diese Informationen Ihrem dortigen Benutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie mit unserem Profil interagieren, z.B. einen Beitrag kommentieren, „teilen“, „liken“ oder „retweeten“, werden auch diese Informationen in Ihrem Benutzerkonto gespeichert. Ihre Interaktionen mit unserem Profil sind von uns im Regelfall auch einsehbar.

Auf den Sozialen Netzwerken Facebook und Instagram haben wir über die sogenannte „Insights“ -Funktion die Möglichkeit, statistische Daten über die Nutzung unserer Facebook-Seite bzw. unseres Instagram Profils zu erhalten. Diese Statistiken werden von Facebook bzw. Instagram bereitgestellt. Die „Insights-Funktion“ ist nicht abdingbar. Wir können nicht entscheiden, diese Funktion an- oder auszuschalten. Sie steht allen Facebook-Fanpage-Betreibern und allen Betreibern eines Instagram-Business-Accounts zur Verfügung, unabhängig davon, ob Sie die Insights-Funktion nutzen oder nicht.

Uns werden über die Facebook-Insights für einen wählbaren Zeitraum in anonymisierter Form im Hinblick auf Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen die folgenden Daten bereit gestellt: Gesamtzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt-mir“-Angaben einschließlich Herkunft, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Beitragsreichweite (unterteilt in organische, virale und bezahlte Interaktionen), Kommentare, geteilte Inhalte, Antworten sowie demografische Auswertungen, also Herkunftsland, Geschlecht und Alter. Bei den Insights-Statistiken ist es uns nicht möglich, Abonnenten und Fans unserer Seite zu identifizieren und deren Profile einzusehen.

Desweiteren werden uns über die Instagram-Insights Daten in anonymisierter Form über die Entwicklung und Reichweiter unserer Instagram-Profils, sowie der dort von uns eingestellten Posts, Stories und Videos ausgegeben. Wir erhalten in den Instagram-Insights auch statistische Angaben zu dem Herkunftsort, Geschlecht und Alter der Abonnenten unseres Instagram-Profils.

Die Sozialen Netzwerke, mit denen Sie kommunizieren, speichern Ihre Daten unter Verwendung von Pseudonymen als Nutzungsprofile und verwenden sie für Werbezwecke und zur Marktforschung. So können Ihnen z.B. Werbeanzeigen innerhalb des Sozialen Netzwerkes und auf anderen Webseiten von Dritten angezeigt werden, die Ihren mutmaßlichen Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck kommen im Regelfall Cookies zum Einsatz, die das Soziale Netzwerk auf Ihrem Endgerät ablegt. Ihnen steht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile ein Widerspruchsrecht zu, für dessen Ausübung Sie sich direkt an die Sozialen Netzwerke wenden müssen.

10.2 Zweck
Wir unterhalten Profile bei den vorgenannten Sozialen Netzwerken zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit und Unternehmenskommunikation mit Kunden und Interessierten. Die Funktion „Insights“ von Facebook und Instagram nutzen wir, um die Reichweite unserer Beiträge auf dem Sozialen Netzwerk auszuwerten und sie zukünftig für unsere Besucher ansprechender zu gestalten.

10.3 Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen unserer Profile auf Sozialen Netzwerken ist die Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in dem, in Ziffer 10.2 benannten Zweck. Sofern Sie vom jeweiligen Betreiber eines Sozialen Netzwerkes um eine Einwilligung gebeten werden, besteht die Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.  Die Datenverarbeitung erfolgt im Hinblick auf unsere Präsenzen auf Facebook,  Instagram und LinkedIn im Übrigen auf Grundlage einer gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. 

10.4 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Die jeweiligen Sozialen Netzwerke werden von den nachfolgend aufgeführten Unternehmen betrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz im Hinblick auf unser Profil auf den Sozialen Netzwerken finden Sie in den verlinkten Datenschutzbestimmungen.

Die Sozialen Netzwerke verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA.

11. GOOGLE ANALYTICS

11.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet „Google Analytics 4″, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“ genannt). Google Analytics 4 setzt Cookies ein (siehe Ziffer 7.), die eine Analyse Ihrer Nutzung unseres Angebotes ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Analytics 4 verwendet standardmäßig IP-Anonymisierung, wodurch Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum von Google gekürzt wird. Die im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Google Analytics 4 erfasst Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Verweildauer, der genutzten Endgeräte, des Betriebssystems, des Browsers, der ungefähren geografischen Herkunft sowie der Art, wie Sie auf unsere Website gelangt sind. Google Analytics 4 erstellt ereignisbasierte Analysen und kann User-Journey-Daten erfassen. Die Nutzerbedingungen von Google Analytics finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html. Eine Übersicht zum Datenschutz bei Google Analytics ist unter support.google.com/analytics/topic/2919631 abrufbar. Die Datenschutzerklärung von Google lässt sich unter policies.google.com/privacy?hl=de einsehen.

11.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um die Nutzung unserer Webseite auswerten zu können. Die dadurch gewonnenen Informationen dienen der Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Online-Auftritts.

11.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

11.4 Speicherdauer und Widerspruchsrecht, Widerruf der Einwilligung
Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies haben wir in Ziffer 7.4 erläutert. Die von Ihnen erteilte Einwilligung im Hinblick auf Google Analytics können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alternativ können Sie der Datenverarbeitung durch Google Analytics jederzeit widersprechen, indem Sie das von Google unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de angebotene Browser-Add-on herunterladen und installieren. Die mit Google Analytics verarbeiteten und gespeicherten Analysedaten werden von uns nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

11.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Google Analytics ist für uns laut der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden (Datenschutzkonferenz) in gemeinsamer Verantwortlichkeit an der Datenverarbeitung tätig. Vor diesem Hintergrund haben wir auch die „Google Measurement Controller-Controller Data Protection Terms“ mit Google abgeschlossen. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA.

12. SCHRIFTENERSETZUNG

Bei der Darstellung unserer Webseite werden die Standardschriften Ihres Endgerätes durch Schriftarten ausgetauscht. Dies erfolgt, um Ihnen den Text auf unserer Webseite besser lesbar und ästhetisch ansprechender anzeigen zu können. Bei der Schriftenersetzung haben wir uns für eine datenschutzfreundliche Lösung entschieden. Und zwar binden wir keine externen Dienste, wie z.B. Google Fonts oder Adobe Fonts ein. Sondern wir speichern die zu ersetzenden Schriftarten lokal auf unserem Server. Dies hat den Vorteil, dass bei einem Aufruf unserer Seite keine Anfrage Ihres Browsers an externe Schriftenersetzungsdienste erfolgt und damit auch keinerlei Daten, insbesondere nicht Ihre IP-Adresse in Verbindung mit der Adresse unserer Webseite, an Dritte übermittelt werden.

13. YOUTUBE

13.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet Dienste von „YouTube“ einer Videoplattform, die von der YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA betrieben wird (nachfolgend „Youtube“ genannt). YouTube wird vertreten durch die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen YouTube, indem wir einzelne Videos von der Plattform auf unserer Webseite als sogenannten iFrame einbetten (embedding), so dass sie direkt auf unserer Webseite abspielbar sind. Die Videos sind in dem von YouTube angebotenen „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d. h. es werden keine personenbezogenen Daten von Ihnen an Google übertragen, solange Sie die Videos nicht abspielen. Erst durch das Abspielen eines Videos erfolgt eine Datenübertragung an Google, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn Sie auf einer Unterseite unserer Webseite ein dort eingebettetes Video abspielen, wird an Google übermittelt, welche Unterseite Sie besucht und welches Video Sie sich angesehen haben. Ggf. wird auch Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Sofern Sie dabei als YouTube- bzw. Google-Nutzer eingeloggt sind, ordnet Google diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zu. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Werbezwecke, zur Marktforschung und/oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Google-Webseiten. Ihnen steht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile ein Widerspruchsrecht zu, für dessen Ausübung Sie sich direkt an Google wenden müssen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sie unter www.google.com/intl/de-DE/policies/privacy/.

13.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen Videos in unserer Webseite anzeigen zu können.

13.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) oder im Rahmen eines Content-Blockers an der Stelle unserer Webseite eingeholt, an der ein Youtube-Video angezeigt werden soll. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

13.4 Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung zum Anzeigen von YouTube-Videos auf unserer Webseite jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools Cookiebot, am linken unteren Bildschirmrand, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung von YouTube werden ggf. personenbezogene Daten an YouTube LLC bzw. Google übermittelt. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA.

14. VIMEO

14.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet Dienste von „Vimeo“ einer Videoplattform, die von der Vimeo LCC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA betrieben wird (nachfolgend „Vimeo“ genannt). Wir nutzen Vimeo, indem wir einzelne Videos von der Plattform auf unserer Webseite als sogenannten iFrame einbetten (embedding), so dass sie direkt auf unserer Webseite abspielbar sind. Wenn Sie eine Unterseite unserer Webseite besuchen, auf der ein Video eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt und dabei das Video innerhalb der Webseite dargestellt. Hierdurch wird an Vimeo übermittelt, welche Webseite Sie besucht haben. Ggf. wird auch Ihre IP-Adresse an Vimeo übertragen. Wenn Sie ein eingebettetes Video abspielen, wird auch diese Information an Vimeo weitergegeben. Sofern Sie dabei als Vimeo-Nutzer eingeloggt sind, ordnet Vimeo diese Daten Ihrem Benutzerkonto zu. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Vimeo finden Sie unter vimeo.com/privacy.

14.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen Videos auf unserer Webseite anzeigen zu können.

14.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) oder im Rahmen eines Content-Blockers an der Stelle unserer Webseite eingeholt, an der ein Vimeo-Video angezeigt werden soll. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

14.4 Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung zum Anzeigen von Vimeo-Videos auf unserer Webseite jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools Cookiebot, am linken unteren Bildschirmrand, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung von Vimeo-Videos werden ggf. personenbezogene Daten an Vimeo LCC übermittelt. Vimeo verarbeitet Daten auch in den USA.

15. GOOGLE MAPS

15.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet „Google Maps“, einen Dienst zur Darstellung von Landkarten des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“ genannt). Wir nutzen Google Maps, indem wir eine Landkarte mit unseren Geschäfts- oder Eventadressen auf unserer Webseite einbinden. Die Landkarte wird direkt von einem Google-Server geladen. Damit dies geschehen kann, sendet Ihr Browser eine Anfrage an einen Google-Server. Dadurch wir ggf. auch Ihre IP-Adresse in Verbindung mit der Adresse unserer Webseite an Google übermittelt. Google Maps hinterlegt jedoch keine Cookies auf Ihrem Endgerät. Sofern Sie beim Besuch unserer Seite bei Google eingeloggt sind, ordnet Google Maps diese Informationen Ihrem Google-Benutzerkonto zu. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Werbezwecke, zur Marktforschung und/oder zur bedarfsgerechten Gestaltung der Google-Webseiten. Ihnen steht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile ein Widerspruchsrecht zu, für dessen Ausübung Sie sich direkt an Google wenden müssen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sie unter policies.google.com/privacy?hl=de-DE.

15.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen eine interaktive Landkarte auf unserer Webseite anzeigen zu können.

15.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) oder im Rahmen eines Content-Blockers an der Stelle unserer Webseite eingeholt, an der eine interaktive Landkarte angezeigt werden soll. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

15.4 Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung zum Anzeigen von Google-Maps-Landkarten auf unserer Webseite jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools Cookiebot, am linken unteren Bildschirmrand, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA.

16. META PIXEL

16.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet den Remarketing-Dienst „Meta Pixel“ (ehemals „Facebook Pixel“), der von Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA bzw. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland betrieben wird („Meta“). Über das „Meta Pixel“ ist es uns möglich, auf den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram Werbeanzeigen zu schalten, die sich zielgenau an diejenigen Facebook-/Instagram-Nutzer wenden, die Interesse an unserem Angebot gezeigt haben – z.B. durch einen früheren Besuch auf unserer Webseite. Mit Hilfe des „Meta Pixels“ können wir darüber hinaus die Wirksamkeit und die Reichweite unserer Werbung auf Facebook/Instagram nachvollziehen und auswerten, indem erfasst wird, ob Facebook-/Instagram-Nutzer mit unseren Werbeanzeigen auf den beiden sozialen Netzwerken interagieren durch das Anklicken der Werbeanzeigen auf unsere Webseite weitergeleitet werden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird daher eine Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt und das „Meta Pixel“ in unsere Webseite eingebettet. Zusätzlich kann es sein, dass Meta auf Ihrem Endgerät ein Cookie (siehe oben Ziffer 7.) speichert. Wenn Sie bei Facebook bzw. Instagram eingeloggt sind oder sich später bei Facebook bzw. Instagram einloggen, wird Ihr Besuch auf unserer Webseite Ihrem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet. Die über Sie mittels des „Meta Pixels“ erhobenen Daten sind für uns anonym. Sie liefern uns keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person. Jedoch ist seitens Meta eine Verbindung zu Ihrem Nutzerprofil möglich. Die Datenverarbeitung durch Meta erfolgt gemäß der Datenrichtlinie des Unternehmens, die für Facebook unter www.facebook.com/policy.php und für Instagram unter privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect abgerufen werden kann.

16.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um zielgenaue Online-Werbung für unsere eigenen Angebote auf Facebook und Instagram durchführen und deren Wirksamkeit und Reichweite auswerten zu können.

16.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

16.4 Speicherdauer und Widerspruchsrecht, Widerruf der Einwilligung
Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies/Trackingpixeln haben wir in Ziffer 7. erläutert. Die von Ihnen erteilte Einwilligung im Hinblick auf die Datenerhebung durch das „Meta Pixel“ und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Werbeanzeigen können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. www.facebook.com/settings?tab=ads Sie können der Datenerhebung durch das „Meta Pixel“ und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen auch gegenüber Meta jederzeit widersprechen. So können Sie innerhalb der Einstellungen Ihres Facebook-Kontos unter www.facebook.com/settings?tab=ads entscheiden, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen auf Facebook ausgegeben werden. Diese Einstellung wird geräteübergreifend übernommen. 

16.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung des Meta Pixels“ werden ggf. personenbezogenen Daten an Meta übermittelt. Meta verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA.

17. TIKTOK PIXEL

17.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet den Remarketing-Dienst „TikTok-Pixel“, der von TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland und der TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom betrieben wird (zusammen „TikTok“ genannt). Über das TikTok-Pixel ist es uns möglich, auf dem sozialen Netzwerk Werbeanzeigen zu schalten, die sich zielgenau an diejenigen TikTok-Nutzer wenden, die Interesse an unserem Angebot gezeigt haben – z.B. durch einen früheren Besuch auf unserer Webseite. Mit Hilfe des TikTok-Pixels können wir darüber hinaus die Wirksamkeit und die Reichweite unserer Werbung auf TikTok nachvollziehen und auswerten, indem erfasst wird, ob TikTok-Nutzer mit unseren Werbeanzeigen auf dem sozialen Netzwerk interagieren durch das Anklicken der Werbeanzeigen auf unsere Webseite weitergeleitet werden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird daher eine Verbindung zu den TikTok-Servern hergestellt und das TikTok-Pixel in unsere Webseite eingebettet. Zusätzlich kann es sein, dass TikTok auf Ihrem Endgerät Cookies (siehe oben Ziffer 7.) speichert. Wenn Sie bei TikTok eingeloggt sind oder sich später bei TikTok einloggen, wird Ihr Besuch auf unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Die über Sie mittels des TikTok-Pixels erhobenen Daten sind für uns anonym. Sie liefern uns keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person. Jedoch ist seitens TikTok eine Verbindung zu Ihrem Nutzerprofil möglich. Die Datenverarbeitung durch TikTok erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Unternehmens, die unter https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de abgerufen werden kann.

17.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um zielgenaue Online-Werbung für unsere eigenen Angebote auf TikTok durchführen und deren Wirksamkeit und Reichweite auswerten zu können.

17.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig. Die Datenverarbeitung erfolgt im Übrigen auf Grundlage einer gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die entsprechende Vereinbarung können Sie unter https://ads.tiktok.com/i18n/official/article?aid=300871706948451871 einsehen.

17.4 Speicherdauer und Widerspruchsrecht, Widerruf der Einwilligung
Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies/Trackingpixeln haben wir in Ziffer 7.4 erläutert. Die von Ihnen erteilte Einwilligung im Hinblick auf die Datenerhebung durch das TikTok-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von TikTok-Werbeanzeigen können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

17.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung des TikTok-Pixels werden ggf. personenbezogenen Daten an TikTok übermittelt. TikTok verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in Drittländern.

18. LINKEDIN ADS

18.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet den Werbe- und Remarketing-Dienst „LinkedIn Ads“, der von LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA bzw. der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland wird („LinkedIn“). Über die „LinkedIn Ads“ ist es uns möglich, in dem sozialen Netzwerk LinkedIn Werbeanzeigen zu schalten, die sich zielgenau an diejenigen LinkedIn-Nutzer wenden, die Interesse an unserem Angebot gezeigt haben – z.B. durch einen früheren Besuch auf unserer Webseite. Dafür fügen wir unserer Webseite den sogenannten „LinkedIn Insight-Tag“. Dabei handelt es sich um einen kleinen JavaScript-Codeausschnitt. Mit Hilfe des „LinkedIn Insight-Tag“ können wir darüber hinaus die Wirksamkeit und die Reichweite unserer Werbung auf LinkedIn nachvollziehen und auswerten, indem erfasst wird, ob LinkedIn-Nutzer mit unseren Werbeanzeigen auf dem sozialen Netzwerk interagieren und durch das Anklicken der Werbeanzeigen auf unsere Webseite weitergeleitet werden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird daher eine Verbindung zu den LinkedIn-Servern hergestellt und das „LinkedIn Insight-Tag“ in unsere Webseite eingebettet. Zusätzlich kann es sein, dass LinkedIn auf Ihrem Endgerät ein Cookie (siehe oben Ziffer 7.1) speichert. Wenn Sie bei LinkedIn eingeloggt sind oder sich später bei LinkedIn einloggen, wird Ihr Besuch auf unserer Webseite Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Die über Sie mittels des „LinkedIn Insight-Tag“ erhobenen Daten sind für uns anonym. Sie liefern uns keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person. Jedoch ist seitens LinkedIn eine Verbindung zu Ihrem Nutzerprofil möglich. Die Datenverarbeitung durch LinkedIn erfolgt gemäß der Datenrichtlinie des Unternehmens, die unter de.linkedin.com/legal/privacy-policy abgerufen werden kann.

18.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um zielgenaue Online-Werbung in dem sozialen Netzwerk LinkedIn für unsere eigenen Angebote durchführen und deren Wirksamkeit und Reichweite auswerten zu können.

18.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig. 

18.4 Speicherdauer und Widerspruchsrecht, Widerruf der Einwilligung
Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies und sonstigen Trackingmethoden, wozu auch das „LinkedIn Insight-Tag“ gehört, haben wir in Ziffer 7.4 erläutert. Die von Ihnen erteilte Einwilligung im Hinblick auf die Datenerhebung durch das „LinkedIn Insight-Tag“ und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von LinkedIn-Werbeanzeigen können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie könen zudem innerhalb der Einstellungen Ihres LinkedIn-Kontos unter https://www.linkedin.com/mypreferences/d/categories/ads entscheiden, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen auf LinkedIn ausgegeben werden und ob Ihre Besuche auf externen Webseiten zur Anzeige von Werbung auf LinkedIn genutzt werden dürfen.

18.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung des „LinkedIn Insight-Tag“ werden ggf. personenbezogene Daten an LinkedIn übermittelt. LinkedIn verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. Diese Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt auf Grundlage der sogenannten EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

19. GOOGLE ADS CONVERSION UND GOOGLE REMARKETING

19.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet den Werbedienst „Google Ads Conversion“, der von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Ireland betrieben wird (nachfolgend „Google“ genannt). Mit Hilfe von Google Ads Conversions können wir Werbung auf externen Webseiten schalten, um Sie dort auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Darüber hinaus ist es uns mit dem Dienst möglich, die Reichweite und den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen zu ermitteln. Unsere Werbeanzeigen werden dabei von Google über sogenannte „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu verwendet Google sogenannte „Ad Server“- Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in Ihrem Endgerät gespeichert (siehe Ziffer 7.). Diese Cookies sollen laut Google nicht dazu dienen, Sie persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass der Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert. Die Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Sofern Sie Webseiten eines Google-Ads-Kunden besuchen und das auf Ihrem Endgerät gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Jedem Google-Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Google-Ads-Kunden nachverfolgt werden. Wir selbst verarbeiten mit unseren Google Adwords Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Google stellt uns lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird daher eine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz von Google Ads Conversion durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von Google Ads Conversion erhält Google die Information, welche Unterseite unserer Webseite Sie aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Unsere Webseite verwendet darüber hinaus den Werbedienst „Google Remarketing“, der ebenfalls von Google betrieben wird. Mit Google Remarketing können wir Sie nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Webseiten, die sich dem Google-Werbenetzwerk angeschlossen haben, mit Werbeanzeigen für unsere Angebote erneut ansprechen. Auch dafür verwendet Google Cookies, die in Ihrem Browser gespeichert werden und über die Ihr Nutzungsverhalten bei Besuch verschiedener Webseiten durch Google erfasst und ausgewertet wird. So kann Google Ihren vorherigen Besuch unserer Website feststellen und Ihnen Werbung für unsere Angebote auf anderen Webseiten anzeigen. Eine Zusammenführung der im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten mit Ihren personenbezogenen Daten, die ggf. von Google gespeichert werden, findet durch Google laut eigenen Aussagen nicht statt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier: policies.google.com/privacy?hl=de.

19.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um zielgenaue Online-Werbung für unsere eigenen Angebote durchführen und deren Wirksamkeit und Reichweite auswerten zu können.

19.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

19.4 Speicherdauer und Widerspruchsrecht, Widerruf der Einwilligung
Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies haben wir in Ziffer 7. erläutert. Sie können der Datenverarbeitung durch Google Ads Conversion und Google Remarketing im Übrigen jederzeit über die folgende Webseite widersprechen: www.google.com/ads/preferences. Die von Ihnen erteilte Einwilligung im Hinblick auf Datenerhebung durch Google Ads Conversion und Google Remarketing können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

19.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung von Google Ads Conversion und Google Remarketing werden ggf. personenbezogene Daten an Google übermittelt. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA.

20. CONTENT DELIVERY NETWORK (CDN)/ GOOGLE CLOUD CDN

20.1 Beschreibung der Verarbeitung
Unsere Webseite verwendet sogenannte Content Delivery Networks (CDN). CDNs bewirken, dass die Ladezeit unserer Webseite und gängiger JavaScript-Bibliotheken verkürzt wird, weil die Dateien von schnellen, standortnahen oder wenig ausgelasteten Servern externer Dienstleister übertragen werden. Ein weiterer Vorteil im Vergleich zu einer lokalen Speicherung auf unserem Server besteht darin, dass die Bibliotheks-Dateien von den externen Dienstleistern auf regelmäßige Sicherheit überprüft und aktuell gehalten werden. Wir haben für die Umsetzung einiger Programmierfunktionen auf unserer Webseite JavaScript-Bibliotheken des externen Dienstleisters  Google eingebunden. Wenn Sie unsere Webseite besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern der genannten externen Dienste hergestellt und dabei die JavaScript-Bibliotheken in unsere Webseite geladen. Hierdurch wird an die externen Dienstleister übermittelt, welche Webseite Sie besucht haben. 

20.2 Zweck
Die Verarbeitung erfolgt, um die Ladezeit unserer Webseite verkürzen und JavaScript-Bibliotheken schnell und sicher einbinden zu können.

20.3 Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in dem in Ziffer 21.2 benannten Zweck. 

20.4 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten
Durch die Einbindung der JavaScript-Bibliotheken werden Ihre Daten an das Google Cloud CDN, der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. übermittelt. Weitere Informationen zu Google Cloud CDN finden Sie unter: https://cloud.google.com/cdn?hl=de .

21. GOOGLE TAG MANAGER

Unsere Webseite verwendet den „Google Tag Manager“, einen Dienst des Unternehmens Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend „Google“ genannt). Über den Google Tag Manager werden keine personenbezogenen Daten erfasst und keine Cookies gesetzt. Dieser Dienst ermöglicht uns lediglich die Einbindung und Verwaltung von Tags auf unserer Webseite. Tags sind kleine Codeelemente auf unserer Website, die hilfreich sind, um darauf aufbauend mit anderen Tools z.B. Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzusetzen, die Webseite zu testen und zu optimieren. Vorsorglich erfolgt die Einbindung des Google Tag Managers dennoch auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) eingeholt wird und dort auch widerrufen werden kann. Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter  policies.google.com/privacy?hl=de.

22. HUBSPOT

22.1 Beschreibung der Verarbeitung

Auf unserer Website nutzen wir für mehrere Online-Marketing-Aktivitäten HubSpot, der von HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland betrieben wird. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hubspot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.  Bei Hubspot handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings abdecken. Dazu zählen unter anderem: E-Mail-Marketing (Newsletter sowie automatisierte Mailings, bspw. zur Bereitstellung von Downloads), Social Media Publishing & Reporting, Reporting (z.B. Traffic-Quellen, Zugriffe, etc.), Kontaktmanagement (z.B. Nutzersegmentierung & CRM), Landingpages, Pop-ups und Kontaktformulare. Im Hinblick auf die einzelnen Funktionen von Hubspot verweisen wir auf die in den Datenschutzbestimmungen erläuterten Verarbeitungen.

22.2 Zweck

Unser Anmelde-Service ermöglicht es Besuchern unserer Website, mehr über unser Unternehmen und seine Angebote zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und ihre Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern von HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen für sie interessant sind. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen.

22.3 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung richtet sich nach der jeweiligen eingesetzten Funktion von Hubspot. Soweit Hubspot für uns die Versendung von E-Mails vornimmt und soweit wir statistische Webseiten-Auswertung über Hubspot abwickeln, basiert die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig. Soweit Hubspot-Dienste im Rahmen des Vertragsschlusses bzw. der Vertragserfüllung zwischen uns und Kunden oder Mitgliedern erforderlich sind, besteht die Rechtsgrundlage in Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Nutzung der Dienste von Hubspot ist im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse an dem Einsatz dieses Dienstes stellt die Optimierung unserer Marketing-Maßnahmen und die Verbesserung unserer Service-Qualität auf der Webseite dar.

22.4 Speicherdauer

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Die Speicherdauer und über die Widerrufsmöglichkeit einer Einwilligung, sowie den Widerspruch gegen eine Verarbeitung haben wir in den einzelnen Verarbeitungen hingewiesen.

22.5 Empfänger Ihrer Daten, Weitergabe von Daten an Dritte und Übermittlung in Drittstaaten

Hubspot ist für uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig. Durch die Verwendung von Hubspot werden personenbezogenen Daten an HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland übermittelt. Hubspot verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und zwar gegebenenfalls durch das Konzernunternehmen Hubspot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA. Eine Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der sogenannten EU-US Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hubspot finden Sie unter https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

23. SALESVIEWER

23.1 Beschreibung der Verarbeitung

Unsere Webseite verwendet „SalesViewer“, einen Dienst zur Identifikation anonymer Website-Besucher aus dem B2B-Bereich der SalesViewer GmbH, Universitätsstraße 60, 44789 Bochum, Deutschland (nachfolgend „SalesViewer“ genannt). SalesViewer wird nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Consent-Tool aktiviert. SalesViewer ermöglicht es uns, zu erkennen, welche Unternehmen unsere Webseite besuchen und sich für unsere Angebote interessieren. Die Technologie arbeitet vollständig cookiefrei und basiert auf einem JavaScript-Code, der auf unserer Webseite eingebunden ist. Wenn Sie unsere Webseite besuchen und der Verwendung von SalesViewer zugestimmt haben, wird eine Verbindung zu den SalesViewer-Servern hergestellt. Dabei werden unternehmensbezogene Daten erfasst, wie etwa Informationen über das Unternehmen, von dem aus der Zugriff erfolgt, besuchte Unterseiten, Verweildauer und Referrer-URLs. Die erhobenen Daten werden unmittelbar über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt und pseudonymisiert. Eine Identifikation einzelner Personen erfolgt nicht. SalesViewer identifiziert ausschließlich Unternehmen und Organisationen, nicht die dahinterstehenden natürlichen Personen.

23.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken, um potentielle B2B-Kunden zu identifizieren, die Interesse an unseren Angeboten gezeigt haben, und um unsere Vertriebs- und Marketingaktivitäten entsprechend ausrichten zu können.

23.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig.

23.4 Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung

Die im Rahmen von SalesViewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies/Trackingpixeln haben wir in Ziffer 7.4 erläutert. Die von Ihnen erteilte Einwilligung im Hinblick auf die Datenerhebung durch SalesViewer können Sie jederzeit in den Einstellungen des Consent-Tools mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie der Erfassung Ihrer Daten durch SalesViewer unter folgendem Link widersprechen: https://www.salesviewer.com/opt-out. Nach erfolgtem Widerruf bzw. Widerspruch werden Ihre Daten von der weiteren Verarbeitung durch SalesViewer ausgeschlossen.

23.5 Empfänger

Die Datenverarbeitung erfolgt durch die SalesViewer GmbH im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe von Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.

24. RECRUITING

24.1 Beschreibung der Verarbeitung

Wir verarbeiten die Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung machen, um Ihre Eignung für die Stelle oder gegebenenfalls andere offene Positionen in unserem Unternehmen zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Dabei handelt es sich insgesamt um allgemeine Daten zu Ihrer Person wie Namen, Anschrift und Kontaktdaten, Angaben zu Ihrer beruflichen Qualifikation und Schulausbildung, Angaben zu beruflichen Weiterbildungen, Kenntnissen und Fähigkeiten, sowie andere Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung offenlegen. Dies erfolgt im Regelfall durch Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Schriftverkehr, telefonische oder mündliche Angaben von Ihnen. Zur Verwaltung und Durchführung des Bewerbungsverfahrens setzen wir das Bewerbungsmanagement-System „Ashby“ ein, das von der Ashby Inc., 548 Market Street, PMB 61734, San Francisco, CA 94104-5401, USA betrieben wird. Alle über unser Bewerbungsportal übermittelten Daten werden in diesem System gespeichert und verarbeitet. Wir möchten alle Bewerber nur nach ihrer Qualifikation bewerten und bitten daher, auf die Mitteilung „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ nach Art. 9 der Datenschutz-Grundverordnung in der Bewerbung möglichst zu verzichten, beispielsweise ein Foto, das die ethnische Herkunft erkennen lässt, Angaben über Schwerbehinderteneigenschaft oder vergleichbare Informationen. Bei Erfolg Ihrer Bewerbung werden wir Ihre Daten in Ihre Personalakte übernehmen und zur Durchführung und Beendigung Ihres Beschäftigungsverhältnisses verwenden. Können wir Ihnen derzeit keine Beschäftigung anbieten, verarbeiten wir Ihre Daten auch noch nach Versand der Absage, um uns gegen eventuelle Rechtsansprüche zu verteidigen, insbesondere wegen einer angeblichen Benachteiligung im Bewerbungsverfahren. Sollten Sie für die vakante Stelle nicht ausgewählt werden, werden wir Ihre Daten – sofern uns dazu eine Einwilligung von Ihnen vorliegt – in unseren Bewerber-Pool übernehmen.

24.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens, zur Entscheidung über die Begründung eines Arbeitsverhältnisses mit uns und zur Dokumentation der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen im Bewerbungsverfahren.

24.3 Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren hat ihre Rechtsgrundlage in § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei Erfolg Ihrer Bewerbung erfolgt die weitere Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 88 Abs. 1 DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG zum Zwecke der Begründung, Durchführung und Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Sollten Sie eine Einwilligung erteilt haben, beispielsweise zur Aufnahme Ihrer Daten in unseren Bewerber-Pool oder zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach einer Absage ist im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verteidigung gegen Rechtsansprüche.

24.4 Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung

Bei Erfolg Ihrer Bewerbung gehen Ihre Daten in Ihre Personalakte über und werden nach den für Personalakten geltenden Regelungen gelöscht. Können wir Ihnen derzeit keine Beschäftigung anbieten, verarbeiten wir Ihre Daten noch bis zu sechs Monate nach Versand der Absage. Sofern wir Ihre Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens in unseren Bewerber-Pool übernehmen, werden wir sie im Falle einer späteren Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses oder sonst zwei Jahre nach Aufnahme aus dem Bewerber-Pool löschen. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dafür genügt eine einfache Erklärung. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

24.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten

Ihre Bewerberdaten werden nach Eingang Ihrer Bewerbung von der Personalabteilung gesichtet. Geeignete Bewerbungen werden dann intern an die Abteilungsverantwortlichen für die jeweils offene Position weitergeleitet. Im Unternehmen haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese für den ordnungsgemäßen Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens benötigen. Zur Verwaltung und Durchführung des Bewerbungsverfahrens setzen wir das Bewerbungsmanagement-System „Ashby“ ein, das von der Ashby Inc., 548 Market Street, PMB 61734, San Francisco, CA 94104-5401, USA betrieben wird. Ashby fungiert dabei als Auftragsverarbeiter für uns. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Ashby finden Sie unter https://www.ashbyhq.com/privacy-policy und https://trust.ashbyhq.com. Bei der Nutzung von Ashby werden Ihre Bewerberdaten in die USA übertragen. Ashby stützt den Datentransfer in die USA auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO. Ashby ist beim U.S. Department of Commerce gemäß den DPF-Prinzipien zertifiziert und unterliegt damit einem der EU vergleichbaren Datenschutzniveau. Für alle Subprozessoren, die nicht selbst DPF-zertifiziert sind, sieht unser Auftragsverarbeitungsvertrag mit Ashby zudem die EU-Standardvertragsklauseln vor. Zusätzlich zu dieser rechtlichen Grundlage wurden umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um das Datenschutzniveau auch bei einem Drittlandstransfer sicherzustellen, insbesondere TLS 1.2+ für Daten in Transit und AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffsrechte, Multi-Factor Authentication, SOC 2 Type II-Berichte, regelmäßige Penetrationstests sowie kontinuierliches Monitoring und Incident-Response-Prozesse.

25. KUNDEN-CHATBOT (AZURE OPENAI SERVICE)

25.1 Beschreibung der Verarbeitung

Unsere Webseite verwendet einen Kunden-Chatbot, der auf dem Azure OpenAI Service und dem Sprachmodell von OpenAI basiert, um Ihre Anfragen effizient und interaktiv zu bearbeiten. Bei der Nutzung des Chatbots können folgende Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden: Texteingaben im Chat, die Informationen zu Ihrem Anliegen enthalten, sowie technische Daten wie IP-Adresse, Nutzungszeiten und Browserinformationen. Ihre Eingaben sowie die Antworten des Chatbots werden in der Chatbot-Applikation gespeichert. Diese wird durch den Anbieter rrooaarr interactive solutions GmbH, Hämpfergasse 15, 89073 Ulm mit dem ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag besteht, bereitgestellt. Die dabei erhobenen Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Zur Funktionalität des Chatbots werden Ihre Eingaben zur Verarbeitung an den Azure OpenAI Service von Microsoft übermittelt. Microsoft Azure fungiert dabei als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter und nutzt die übermittelten Daten ausschließlich zur Bereitstellung der angefragten Chatbot-Funktionalität. Eine Nutzung der Daten für eigene Zwecke durch Microsoft Azure erfolgt nicht.

25.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen einen interaktiven Kundenservice anzubieten, Ihre Anfragen zu verstehen, angemessen zu beantworten und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Die Datenverarbeitung dient der effizienten Bearbeitung Ihrer Anliegen und der Optimierung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite.

25.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung Ihrer Anfrage) sowie auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese wird von uns über das Consent-Tool „Cookiebot“ (siehe Ziffer 7.1) eingeholt. Eine solche Einwilligung ist freiwillig. 

25.4 Speicherdauer und Widerruf der Einwilligung

Die Speicherdauer, sowie Ihre Kontroll- und Einstellungsmöglichkeiten bei Cookies haben wir in Ziffer 7. erläutert. Die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Chatbots erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die Dauer einer etwaigen Kundenbeziehung erforderlich ist. Ihre Daten werden spätestens sechs Monate nach ihrer Erhebung automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen einer früheren Löschung entgegenstehen.

25.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten

Die Bereitstellung der Chatbot-Funktionalität erfolgt durch die rrooaarr interactive solutions GmbH, Hämpfergasse 15, 89073 Ulm. Dies erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.  Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://www.rrooaarr.com/datenschutz/.

26. KI-GESTÜTZTER KUNDENSERVICE (PINECONE)

26.1 Beschreibung der Verarbeitung

Zur Unterstützung unseres KI-gestützten Kundenservices (Ziffer 25. KUNDEN-CHATBOT (AZURE OPENAI SERVICE)) verwendet rrooaarr interactive solutions GmbH, Hämpfergasse 15 – 89073 Ulm die Vektor-Datenbank des Anbieters Pinecone Inc., 230 Park Avenue, New York, NY 10169, USA (nachfolgend „Pinecone“ genannt). Pinecone ermöglicht es uns, Inhalte effizient zu strukturieren, abzufragen und Ihnen relevante Informationen bereitzustellen. Wenn Sie unseren KI-gestützten Kundenservice nutzen, werden Ihre Anfragen von unserem System verarbeitet und mit den in der Pinecone-Vektor-Datenbank hinterlegten Wissensdaten abgeglichen, um Ihnen passende Antworten und Unterstützung zu bieten. Dabei erfolgt keine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder konkreten Eingaben an Pinecone. In der Pinecone-Datenbank werden ausschließlich vektorisierte Wissensdaten für den Chatbot abgelegt, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Die Verarbeitung Ihrer Anfragen und die Generierung der Antworten erfolgen über unsere eigenen Systeme unter Nutzung der Pinecone-Infrastruktur zur effizienten Datenabfrage.

26.2 Zweck

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Optimierung unseres KI-gestützten Kundenservices. Durch die Nutzung der Pinecone-Technologie können wir Ihnen schnellere, präzisere und hilfreichere Antworten auf Ihre Anfragen liefern sowie die Qualität und Leistung unseres Kundenservice kontinuierlich verbessern.

26.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung Ihrer Serviceanfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung der Servicequalität und Systemleistung unseres KI-gestützten Kundenservices.

26.4 Speicherdauer

In der Pinecone-Vektor-Datenbank werden keine personenbezogenen Daten oder Ihre konkreten Eingaben gespeichert, sondern ausschließlich vektorisierte Wissensdaten ohne Personenbezug. Daher ist eine spezifische Löschung von Ihren Daten aus der Pinecone-Datenbank nicht erforderlich. Die Verarbeitung Ihrer Anfragen durch unser System erfolgt nur für die Dauer der Bearbeitung Ihrer jeweiligen Serviceanfrage.

26.5 Empfänger und Übermittlung in Drittstaaten

Als Unterauftragsverarbeiter der rrooaarr interactive solutions GmbH, Hämpfergasse 15, 89073 Ulm verarbeitet Pinecone Inc. die vektorisierten Wissensdaten für uns. Obwohl Pinecone Inc. ein US-amerikanisches Unternehmen ist, erfolgt die Datenverarbeitung in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union. Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus hat rrooaarr interactive solutions GmbH, Hämpfergasse 15, 89073 Ulm, mit Pinecone einen Auftragsverarbeitungsvertrag unter Einbeziehung der EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs) abgeschlossen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Pinecone finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Anbieters unter: https://www.pinecone.io/privacy/.

V. Sicherheitsmaßnahmen

27. Sicherheitsmaßnahmen

Um Ihre persönlichen Daten vor fremdem Zugriff zu schützen, haben wir unsere Webseite mit einem SSL- bzw. TLS-Zertifikat versehen. SSL steht für „Secure-Sockets-Layer“ und TLS für „Transport Layer Security“ und verschlüsselt die Kommunikation von Daten zwischen einer Webseite und dem Endgerät des Nutzers. Sie erkennen die aktive SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung an einem kleinen Schloss-Logo, das ganz links in der Adresszeile des Browsers angezeigt wird.

VI. Ihre Rechte

28. Betroffenenrechte

Im Hinblick auf die oben beschriebene Datenverarbeitung durch unser Unternehmen stehen Ihnen die folgenden Betroffenenrechte zu:

28.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben sie unter den in Art. 15 DSGVO genannten Voraussetzungen ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

28.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

28.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn Ihre Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

28.4 Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, wird die Datenverarbeitung für die Dauer eingeschränkt, die uns die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Daten ermöglicht.

28.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, unter den in Art. 20 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen, die Herausgabe der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen.

28.6 Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben das Recht, bei einer Verarbeitung, die auf einer Einwilligung beruht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt seiner Geltendmachung. Er wirkt mit anderen Worten für die Zukunft. Die Verarbeitung wird durch den Widerruf der Einwilligung also nicht rückwirkend rechtswidrig.

28.7 Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen.

28.8 Verbot automatisierter Entscheidungen/Profiling (Art. 22 DSGVO)
Entscheidungen, die für Sie rechtliche Folge nach sich ziehen oder Sie erheblich beeinträchtigen, dürfen nicht ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich eines Profiling – gestützt werden. Wir teilen Ihnen mit, dass wir im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling einsetzen.

28.9 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zur Wahrung überwiegender berechtigten Interessen) verarbeiten, haben Sie das Recht, unter den in Art. 21 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen dagegen Widerspruch einzulegen. Dies gilt jedoch nur, soweit Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Nach einem Widerspruch verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Wir müssen die Verarbeitung ebenfalls nicht einstellen, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. In jedem Fall – auch unabhängig von einer besonderen Situation – haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung einzulegen.

Stand: Dezember 2025