Über ZEISS
Alles begann, als Carl Zeiss im Jahr 1846 in Jena eine Werkstatt für optische und feinmechanische Instrumente gründete. Heute ist ZEISS ein weltweit führendes Technologieunternehmen der optischen und optoelektronischen Industrie. Die optischen Produkte von ZEISS werden unter anderem zur Herstellung von Mikrochips, zur Erforschung von Infektionskrankheiten oder zum Dreh preisgekrönter Filme eingesetzt. Als Hersteller von Medizinprodukten der Risikoklasse I ist ZEISS verpflichtet, ein Qualitätsmanagementsystem zu betreiben und die Reproduzierbarkeit aller Prozesse sicherzustellen.
Das betrifft auch die IT Infrastruktur und die SAP Landschaft.
Die Herausforderung
Vor über 20 Jahren hatte ZEISS den Rechenzentrumsbetrieb für seine globalen und geschäftskritischen SAP-Umgebungen komplett an einen externen Dienstleister ausgelagert, der die Umgebungen ausschließlich als On-Premise-Lösung betreibt. Mit der Entscheidung, den SAP-Betrieb wieder stärker im eigenen Haus zu organisieren, ging es neben dem Aufbau eines internen und global verfügbaren Teams auch um die Auswahl des richtigen Cloud-Partners, bei dem solche Umgebungen schnell aktiviert und unbegrenzt skaliert werden können, sowie des richtigen Automatisierungspartners, um damit möglichst zeiteffizient arbeiten zu können. Letztlich musste es eine Lösung sein, die den globalen, sehr dynamischen und stark wachsenden Geschäftserfolg von ZEISS als Multi-Branchen-Unternehmen optimal unterstützt und möglichst flexibel und schnell auf die vielfältigen Anforderungen reagieren kann.
ZEISS bildet alle Prozesse und Finanzströme in SAP-Umgebungen ab. Die rund 80 Systeme sind On-Premise bei einem Vertragspartner gehostet, stark monolithisch gewachsen und eng miteinander verzahnt.
Die Landschaft war in die Jahre gekommen und damit unflexibel, schwer zu betreiben und zu modernisieren. Die Folge war langwierige und schwerfällige Prozesse in der IT, eine Automatisierung wiederkehrender Abläufe schien kaum möglich.
2019 fiel die Entscheidung für die Cloud-First-Strategie - auch für die geschäftskritischen SAP-Anwendungen - gemeinsam mit PCG als erfahrenem Go-to-Cloud-Partner.
Dabei standen die Unabhängigkeit von dedizierten On-Premise-Hostern, die Steigerung der Eigenleistung im Betrieb sowie die Erhöhung des Automatisierungsgrades im Vordergrund.
Die Lösung
ALPACA als Projektbeschleuniger
Um eine reibungslose Migration der erweiterten geschäftskritischen Anwendungen zu gewährleisten, wurde zunächst die zu migrierende Umgebung bereinigt. Anschließend wurde in der Konzeptionsphase das Design der Ziellandschaft entworfen. Dabei wurde insbesondere auf die Erfüllung der Anforderungen an Sicherheit, Sizing, IP-Adressverwaltung, Hochverfügbarkeit über zwei Verfügbarkeitszonen, Backupverfahren, adaptives Design und Azure NetApp Files für Snapshots geachtet. Im Proof of Concept konnte das Zieldesign schließlich mit ALPACA getestet werden, um die Umsetzbarkeit zu überprüfen. „Wir suchten nach einer geeigneten Ziellandschaft, aber vor allem nach einem neuen technologischen Ansatz für das Deployment“, sagt Joachim Riegel, Head of SAP Platform and Data Center bei ZEISS. ALPACA stellt SAP-Systeme vollautomatisch nach dem Prinzip Infrastructure-as-Code bereit und war das fehlende Puzzleteil. PCG ist es gelungen, die Lücke zwischen der SAP-Basis und der neuen Cloud-Welt zu schließen.
ALPACA ist eine Betriebsplattform und orchestriert die Verwaltung von SAP Systemen in der Cloud. Das Ausrollen neuer Projektinstanzen gelingt per Knopfdruck und ist somit ein massiver Beschleuniger. Das hat sich auch im Proof of Concept bereits gezeigt.
Agile Methoden für kontinuierliche Deployments von Lab nach Prod
Nach dem erfolgreichen Proof of Concept stand einer agilen Umsetzung nichts mehr im Wege. PCG erarbeitet federführend mit ZEISS Best Practises. Als iteratives Vorgehen im gesamten Projektverlauf wird DESIGN, BUILD & TEST & APPROVE, RUN eingesetzt. In einer Laborumgebung werden alle Aufbauten und Entwicklungen getestet und optimiert. ALPACA als fertiges Betriebskonzept erleichtert und beschleunigt die Arbeit durch Best-Practise-Lösungen, bietet aber als offenes Framework gleichzeitig die Möglichkeit, auf spezifische Anforderungen von ZEISS angepasst zu werden. Anschließend folgt die automatische Adaption in der Produktivumgebung. Durch agile Projektmethoden sind kontinuierliche Deployments aus Referenzumgebung (LAB) nach Produktivumgebung (PROD) möglich. So verlaufen Entwicklungs- und Auslieferungsprozess Hand in Hand. Nach und nach wird so ein SAP System, nach dem anderen erfolgreich in die Cloud migriert.
Resultate und Vorteile
Vorteile des Next-Level SAP Betriebs mit ALPACA
- Mehr Eigenleistung im SAP-Application-Operation Betrieb möglich, Nutzung von Self Service Funktionen für Betriebs-routinen
- Umsetzung eigener Policies und Architekturanforderungen
- Erhöhte Betriebssicherheit dank hohem Automatisierungsgrad über den ganzen SAP Lifecycle hinweg
- Erfüllung strenger regulatorischer Anforderungen aus der Qualitätssicherung in der GxP dank vollständiger Standardisierung
Vorteile von SAP on Azure
EFFEKTIVE NUTZUNG DER CLOUD FLEXIBILITÄT
- SAP-Systeme können immer auf dem aktuellsten Stand der Technologie gehalten werden
- Auf Lastveränderungen kann jederzeit reagiert werden (FY/Q/M-closing)
SCHNELLE BEREITSTELLUNGSZEITEN SAP SYSTEME
- Vorher: 12 Wochen inkl. Hardwarebeschaffung
- Heute: 5 Stunden inkl. vollständiger Integration in laufende Betriebsumgebung
ZONENÜBERGREIFENDE HOCHVERFÜGBARKEIT MIT AUTO-FAILOVER
Qualitätsmanagement, Automatisierung und Sicherheit mit einer Lösung
Da ZEISS auch Medizinprodukte herstellt, unterliegen sie strengen Anforderungen bezüglich Qualitätsmanagement und Dokumentation. Dank ALPACA musste ZEISS nicht mehr manuell prüfen, sondern konnte den Prozess automatisieren und damit deutlich Kosten und Zeit einsparen. Dasselbe gilt für die Einhaltung der Regularien zur Dokumentation. ALPACA bietet ZEISS die Möglichkeit, Verfahrensautomatisierung für die Installationsprozesse einzusetzen. So kann ein einmal qualifizierter Prozess auf beliebig viele Systeme automatisiert angewendet werden und gleichzeitig nachvollziehbar und revisionssicher dokumentiert. Die Automatisierungslösung ALPACA ermöglicht ZEISS außerdem erhöhte Betriebssicherheit, da alle Systeme nach einem definierten Schema ausgerollt werden und so Fehlerquellen durch manuelle Tätigkeiten vermieden werden können.
Die Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit war von Anfang an von einem sehr partnerschaftlichen Miteinander geprägt und trotz des groß aufgesetzten, interdisziplinären Projektteams lag der Fokus aller Beteiligten immer auf dem Ziel. PCG hat ZEISS nicht nur bei der Migration der SAP-Systemlandschaft auf Azure unterstützt, sondern auch das SAP-Team mit der notwendigen Cloud-Kompetenz für den zukünftigen Betrieb von SAP on Azure ausgestattet. Mit der Unterstützung von ALPACA ist ZEISS somit in der Lage, die komplette Betriebsverantwortung in Eigenregie zu übernehmen, ohne den bisherigen Outsourcing-Dienstleister übernehmen zu müssen.
PCG steht als ALPACA Urheber, Sparringspartner und Cloud Dienstleister in der Rolle des Trusted Advisors zur Seite.
Weitere Projekte stehen schon in den Startlöchern: Im Sinne der Business Continuity ist eine On-Premises Off-Site Datenreplikation geplant. Zudem soll die SAP-Cloud-Landschaft weiter automatisiert werden, um noch mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Sicherheit für ZEISS zu schaffen.
Aufgrund der erfolgreichen Partnerschaft von ZEISS und PCG projektiert ZEISS das Großprojekt SAP2Azure über 21Vianet auch für ZEISS in China.
Über PCG
Die Public Cloud Group (PCG) unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation durch den Einsatz von Public Cloud-Lösungen.
Mit einem Portfolio, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmen aller Größe auf ihrer Cloud Journey zu begleiten, sowie der Kompetenz von zahlreichen zertifizierten Expert:innen, mit denen Kunden und Partner gerne zusammenarbeiten, positioniert sich PCG als verlässlicher und vertrauenswürdiger Partner der Hyperscaler.
Als erfahrener Partner der drei relevanten Hyperscaler (Amazon Web Services (AWS), Google Cloud und Microsoft Cloud) hält PCG die höchsten Auszeichnungen der jeweiligen Anbieter und berät Sie als unsere Kunden in Ihrer Cloud Journey unabhängig.